隨著高齡化社會的到來，老人輔具、看護、健康逐漸受到高度關切。

• 經由健康儀器、家用醫療儀器、輔助機器等將各種量測數據傳送到專業機關，透過專家即時支援，提供遠端遙控診斷服務。
• 可經由遠端遙控依照使用者特性變更上述各種儀器的設定或新增功能。
• 遠端支援服務可以依據儀器使用記錄為上述儀器使用者提供最佳使用方法。
• 使用記錄可用於改進下一代產品的企劃、設計、行銷流程。
• 保存量測數據的歷史記錄供日後參考。