(1) 为了提高客户服务的整体价值，需要整合远程服务、提高服务流程的效率及服务的准确度。

要实现这些环节，远程管理服务系统必须可以和各种业务系统相互连接，无缝合作。

Inventit提供的设备管理产品是采用SOA（Service Oriented Architecture）完美支持连接既有业务系统。

(2) 各种不同的设备如雨后春笋般纷纷推向市场，但相应的本该多样化的服务却未成气候，远程服务系统尚未广泛构建和应用起来。

Inventit提供的远程管理服务平台为多样化设备和服务提供基础平台，企业可以灵活地构建整合的服务和应用。

(3) 不但可以在特定设备上实现远程服务，藉由不同设备间的互通能力还可以构建出能产生附加价值的新服务。

因此，远程服务平台必须采用符合业界标准的技术。而且，采用了公开技术后也能轻易地与各种第三方产品互连。

Inventit的设备管理产品符合OMA/DM业界标准，能在各种设备上提供远程服务。

(4）要求设备提供多样化远程服务以及要求多个服务提供商为单一设备提供服务的呼声一直有增无减。

例如：公司使用移动电话不仅依赖运营商提供的服务，各企业IT部门也正尝试着提供符合企业策略的管理服务。

今后像多功能一体机，针对其制造商、销售公司以及最终客户的IT部门等分别独立地提供远程服务的模式将会向协同整合的方向发展。

Inventit设备管理产品能为需向多方提供服务的场景下提供既满足综合管理策略又能高效运行的系统。

(5) 在网络服务越来越丰富的今天，对设备实现远程服务的需求也越来越迫切。

Inventit的设备管理产品提供了实现远程设备管理服务的必要功能，能协助顾客快速且低成本地构建运行可靠的远程服务架构。